Les 30 meilleurs logiciels et applications de gestion de restaurant 2021

Gérer un restaurant n'est pas chose aisée, mais les logiciels et applications de gestion de restaurant peuvent vous faciliter la tâche. De la gestion des stocks à la comptabilité en passant par la gestion des relations avec les fournisseurs et les systèmes de point de vente, il existe une multitude de logiciels et d'applications que vous pouvez utiliser pour rationaliser vos opérations. Chacun possède ses propres caractéristiques, bizarreries et nuances qui peuvent aider à propulser votre restaurant au niveau supérieur.

Mais comment choisir ceux qui vous conviennent ? Et comment savoir si vous tirez le meilleur parti de votre technologie ? Nous avons élaboré ce guide pour vous aider à prendre une décision. Découvrez les 30 meilleurs logiciels et applications de gestion de restaurant.

Clause de non-responsabilité : MarketMan ne revendique aucune affiliation et n'a reçu aucun paiement pour ces classements.

MarketMan - Un système complet de gestion des restaurants pour simplifier la gestion des commandes, éliminer le gaspillage et relancer la rentabilité.

MarketMan est un système de gestion de restaurant doté des meilleures fonctions de gestion des stocks, notamment la gestion des stocks basée sur le cloud, un logiciel d'achat intégré et l'automatisation des comptes créditeurs.

Le guide ultime de la réussite en restauration : Optimiser les opérations, maximiser les profits et créer une base de clients fidèles

🔓 Découvrez les secrets de la réussite d'un restaurant grâce à des stratégies concrètes pour optimiser les opérations, maximiser les profits et fidéliser la clientèle.

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Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Numérisation des factures directement dans MarketMan
  • Un écosystème intégré pour gérer les stocks, de l'achat au point de vente
  • Logiciel de calcul du coût des recettes pour calculer rapidement le coût des aliments

Le meilleur pour : Les restaurants de toute taille à la recherche d'une solution évolutive qui donne la priorité à l'efficacité et aux informations.

Logiciel de planification des employés

Les logiciels de planification des employés sont utilisés pour gérer les horaires, les coûts de main-d'œuvre et bien d'autres choses encore. Ils sont particulièrement utiles pour gérer un grand nombre de travailleurs horaires, maintenir les coûts de main-d'œuvre à un niveau bas et réduire les vols de temps.

1. 7Shifts‍

Plateforme de planification centrée sur les restaurants qui simplifie la gestion du travail. Optimisez les horaires en fonction des performances et des prévisions de vente, identifiez les employés les plus performants et respectez les règles du travail.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Intégrations avec les systèmes de paie et de point de vente
  • Suivre l'engagement et les performances des employés
  • Suivi intégré de la conformité des pauses et des congés

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'une solution sur mesure pour leur personnel

2. ZoomShift‍

ZoomShift est un logiciel de planification des employés basé sur le cloud et conçu pour tous les types de travail posté. Il est adapté au chaos de la planification et peut vous aider à gérer les horaires, les poinçons, les congés, les remplacements et même les salaires en un seul endroit.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Application gratuite de planification pour iOS
  • Feuilles de temps exportables
  • Modèles spécifiques aux entreprises

Idéal pour : Les petits restaurants qui souhaitent faire évoluer leur solution de planification vers une solution légère basée sur le cloud.

3. Quand je travaille‍

Logiciel de planification des employés pour le suivi du temps, la création d'horaires, la messagerie d'équipe, et plus encore.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Application mobile pour gérer les demandes des employés
  • Messagerie individuelle, de groupe et de diffusion
  • Horodateur mobile pour les employés

Le meilleur pour : Les petits et moyens restaurants avec un personnel jeune

4. Homebase‍

Plateforme de planification conçue pour le travail à l'heure, avec des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion d'équipe comme les RH, l'intégration, l'embauche, les contrôles de santé et de sécurité, et le contrôle des coûts de main-d'œuvre.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Gérer les offres d'emploi sur plusieurs sites
  • Accès par application et par navigateur
  • Prévisions des coûts de main-d'œuvre intégrées à la programmation

Idéal pour : Les restaurants de petite et moyenne taille qui ont besoin d'une assistance en matière de ressources humaines et de planification.

5. Quatrième/Hotschedules‍

Hotschedules, une offre de Fourth, est un outil de gestion du travail pour la planification et la conformité. Il permet de créer des horaires en fonction des prévisions de ventes et des réglementations en matière de ressources humaines.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Différents points de vue pour différents besoins
  • Horaires intégrés au calendrier Google
  • Repères et suivi des performances des restaurants

Le meilleur pour : Les grandes organisations qui ont besoin d'une solution évolutive et d'un support client.

Systèmes de points de vente (POS)

Les systèmes de point de vente sont une combinaison de matériel et de logiciels utilisés pour prendre les commandes des clients et envoyer les tickets à la cuisine. Nombre d'entre eux s'intègrent également à des plateformes de gestion des stocks, de gestion du travail et d'analyse de la cuisine, ce qui permet d'intégrer directement les données du point de vente dans le reste de vos opérations. Ils constituent le point d'entrée pour tout restaurant souhaitant adopter une approche axée sur les données dans le cadre de ses activités.

6. Toast‍

Plate-forme POS robuste avec prise en charge des commandes sans contact, des commandes et livraisons en ligne, du marketing, etc. Toast propose également une variété de solutions matérielles de marque pour les points de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Matériel propriétaire conçu pour l'environnement d'un restaurant
  • Codes QR pour les menus et les commandes sans contact
  • Commande en ligne en marque blanche

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'un point de vente complet qui s'intègre à leurs autres solutions.

7. TouchBistro‍

Un système de gestion de restaurant qui construit un produit complet à partir d'un système de point de vente. TouchBistro propose des modules complémentaires pour les réservations, les commandes en ligne, les paiements et même les tableaux de menus numériques.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Panneau de menu intégré/affichage dans la cuisine
  • Cartes cadeaux physiques et numériques
  • Plateforme robuste de gestion des invités

Idéal pour : Les restaurants de taille moyenne à grande qui souhaitent une solution modulaire capable de s'adapter à leurs besoins.

8. NCR‍

Plate-forme offrant un système de point de vente, une plate-forme d'opérations de cuisine et des services de commande et de paiement sans contact. Évolutive à toutes les tailles, NCR dispose d'une variété de solutions de points de vente pour tous les besoins en matière d'opérations de restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Plateforme de commande numérique à licence blanche
  • Système de marketing automatisé auprès des consommateurs
  • Une variété de services de conseil stratégique

Idéal pour : Les restaurants de toute taille qui recherchent une combinaison de conseils d'experts et d'outils pour les aider.

9. Carré‍

Système de point de vente intégré conçu pour toute entreprise avec un système de commande en ligne et des intégrations faciles à utiliser. Square propose également un système de présentation de la cuisine qui peut s'intégrer aux tickets générés sur le point de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Applications intégrées pour les points de vente, les commandes et la cuisine
  • Traitement facile des paiements grâce au cryptage de bout en bout
  • Diverses pièces de quincaillerie de qualité restaurant

Idéal pour : Les restaurants qui ont besoin d'un système de gestion de la billetterie en amont et en aval.

10. Vitesse de croisière‍

Point de vente basé sur le cloud avec prise en charge de flux de revenus multiples, d'applications mobiles, et plus encore. Lightspeed conçoit des points de vente pour divers secteurs de l'hôtellerie, y compris les restaurants.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Fractionnement des factures pour les paiements des clients
  • Intégrations d'applications de livraison populaires
  • Plan d'étage et rôles des groupes personnalisables

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'une expérience personnalisable pour leurs besoins uniques

11. Systèmes d'écureuil‍

Ce système de point de vente est axé sur la restauration à l'intérieur et à l'extérieur des établissements, et met l'accent sur l'expérience numérique des clients grâce à la commande en ligne, à la gestion des commandes omnicanales, aux fonctions de vente à emporter et de livraison, et bien plus encore.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation des tablettes, y compris iOS et Android
  • Plate-forme de gestion de la relation client intégrée qui prend en charge les programmes de fidélisation et bien d'autres choses encore
  • Intégré à l'automatisation des cuisines QSR

Idéal pour : Les restaurants de petite et moyenne taille à la recherche d'un point de vente qui soutienne l'écosystème de leurs opérations de cuisine.

12. Talech‍

Société basée en Irlande, Talech est un système de point de vente doté de tous les éléments nécessaires. La gestion des commandes, la gestion des menus, la gestion des employés et le traitement des paiements en font une option riche en fonctionnalités pour tout restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • EMV et Apple Pay
  • Stockage de données dans le nuage
  • Service clientèle en direct 24/7

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'un système de point de vente sophistiqué avec des fonctionnalités standard.

13. Revel Systems‍

Premier point de vente sur iPad du marché, Revel Systems propose des services de livraison, de gestion de la relation client, de commande en ligne et des options de paiement flexibles intégrées à sa plateforme.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Système de paiement flexible (y compris Google et Apple Pay)
  • Kiosques en libre-service
  • La console de gestion centrale permet de gérer plusieurs sites en un seul endroit.

Idéal pour : Les restaurants de taille moyenne à grande, avec plusieurs sites, qui recherchent une solution évolutive.

14. Qu‍

Présenté comme la plateforme de commande unifiée, le point de vente Qu's combine plusieurs fonctionnalités telles que la gestion des menus, l'analyse et un centre de gestion, le tout avec une assistance clientèle 24/7.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Qu-1 Menu combine plusieurs menus et lieux en une seule plateforme
  • Gestion dynamique des magasins
  • KitchenUP Plate-forme de cuisine fantôme

Idéal pour : Les restaurants qui cherchent à s'agrandir ou à s'aventurer dans des cuisines virtuelles ou fantômes avec des opérations QSR à plusieurs unités.

15. Lavu‍

Système de point de vente tout-en-un pour les iPads avec une application propriétaire disponible sur l'App Store. Des offres flexibles pour une variété de configurations de restaurants, des restaurants traditionnels aux food trucks.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Vue POS pour différents types de restaurants
  • Kiosques de pré-commande
  • Constructeur de combo pour les clients

Idéal pour : Les restaurants qui proposent des expériences uniques (comme un bar) et qui ont besoin d'un point de vente adaptable.

16. Heartland‍

Heartland est un point de vente basé sur le cloud qui est équipé pour le service au comptoir, le service à table, les bars et les boîtes de nuit. Les commandes par kiosque, les paiements par smartphone et les intégrations de services de livraison complètent une liste de fonctionnalités robustes.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Système de traitement des paiements débloqué qui vous permet de trouver la meilleure offre
  • Soutien pratique sur place
  • Options de configuration matérielle flexibles

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'un point de vente flexible qui leur donne la liberté de s'adapter à leurs besoins.

17. Trèfle‍

Système de point de vente personnalisable et conçu à cet effet, avec des options de commande en ligne, sur le trottoir et mobile, ainsi que des services marchands pour les petites entreprises, tels que le traitement des paiements, les cartes-cadeaux et les programmes de fidélité, et plus encore. Prise en charge de plusieurs types d'entreprises, y compris le commerce électronique et la vente au détail.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Terminal virtuel en ligne pour accepter les paiements
  • Facturation par courriel pour des demandes faciles et traçables
  • Un écosystème d'applications de premier ordre

Le meilleur pour : Les restaurants en expansion avec plusieurs sites qui ont besoin d'un écosystème complet pour gérer leurs opérations de cuisine.

18. Plateau‍

Système de point de vente conçu pour les restaurants multi-locaux, avec des services tels que des kiosques en libre-service, des commandes sans contact, etc. Tray se spécialise dans les types de restaurants à la demande et en libre-service.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Kiosques de commande sécurisés
  • Distributeurs automatiques de denrées alimentaires et code QR
  • Multiples options de paiement sans contact

Le meilleur pour : Les restaurants numériques et les cuisines virtuelles à la recherche d'une solution axée sur la sécurité

19. POSitouch‍

Évolutif pour les restaurants de toute taille, POSitouch propose des solutions de point de vente pour toute configuration d'accueil. Il propose également des modules complémentaires pour le paiement, le traitement et la gestion de l'arrière-boutique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Matériel et solutions basées sur l'informatique en nuage
  • Expertise et solutions au niveau de l'entreprise
  • Vaste écosystème d'applications tierces

Idéal pour : Les groupes de restauration de taille moyenne à grande qui recherchent un support de niveau entreprise

20. Tabit‍

Une solution de restauration mobile qui offre un solide écosystème de produits pour répondre à vos besoins : de la gestion de la cuisine au stockage des recettes, en passant par les commentaires des clients et la veille économique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Des solutions conçues pour les mobiles
  • Gestion propriétaire des livraisons
  • Système de commande en ligne en marque blanche

Idéal pour : Les restaurants à la recherche d'une solution mobile

21. Nown‍

Un point de vente unique doté d'une technologie de reconnaissance des clients qui identifie et reconnaît les nouveaux clients et ceux qui reviennent, offrant des options de personnalisation inégalées pour l'expérience gastronomique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Un système de fidélisation des clients unique en son genre
  • Traitement des paiements par des tiers
  • Plusieurs niveaux d'accès pour les employés

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'une fidélité et d'une expérience gastronomique vraiment uniques, en particulier ceux des catégories fast-casual et takeout.

22. Tevalis‍

Une solution de point de vente d'entreprise conçue pour s'adapter. Elle est conçue pour toutes les configurations de services alimentaires, des restaurants et des plats à emporter aux hôtels et aux stades. Elle est dotée d'un solide écosystème technologique avec des modules complémentaires pour toutes les configurations.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Large éventail d'intégrations
  • Services de mise en œuvre de pointe
  • Assistance à la clientèle 24/7

Le meilleur pour : Les services de restauration d'un établissement hôtelier qui ont besoin d'une solution d'entreprise pour une activité d'entreprise.

23. Shopwave

Shopwave est une plateforme qui intègre et automatise toutes les applications et tous les logiciels de l'hôtellerie et de la restauration, en les regroupant dans leurs systèmes de point de vente et de gestion des stocks. Bien qu'elle soit conçue pour tout commerce de détail, elle est parfaite pour les restaurants qui cherchent à réintégrer leur écosystème technologique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Contrôle des stocks
  • Point de vente facile à utiliser
  • Intégration de l'écosystème

Idéal pour : Les entreprises de restauration et d'hôtellerie qui cherchent à consolider et à automatiser leurs technologies

24. Storekit‍

Il s'agit d'une place de marché européenne pour les logiciels de point de vente, le matériel, le traitement des paiements et bien plus encore. Ils fournissent des conseils d'experts sur les points de vente (dont beaucoup sont énumérés ci-dessus) qui conviennent à vos besoins et peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Conseils d'experts sur les systèmes POS
  • Construction de kits personnalisables
  • Salle d'exposition de matériel et de logiciels dans le centre de Londres

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche de conseils d'experts sur les technologies qui leur conviennent.

Outils de comptabilité pour les restaurants

Les outils de comptabilité des restaurants vous aident à tenir les comptes, que vous le fassiez vous-même ou que vous confiiez cette tâche à un comptable. Ils peuvent comporter des fonctions spécifiques à la gestion des restaurants, comme la gestion des stocks ou des inventaires, mais sont pour le reste des outils standard en matière de comptabilité - et c'est une bonne chose.

25. Quickbooks‍

Solution de comptabilité bien connue, conçue pour les restaurants, avec budgétisation, analyse des coûts et même aide à la comptabilité en direct. S'intègre à la plupart des principaux systèmes de point de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Un écosystème d'applications intégré
  • Des solutions comptables de premier ordre
  • Approbation automatisée des factures

Idéal pour : Les restaurants de toute taille à la recherche d'une solution comptable éprouvée

26. Xero‍

Logiciel de comptabilité conçu pour les petites entreprises, avec des outils pour les factures récurrentes, le suivi des stocks et de l'inventaire, la budgétisation, etc.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Une solution basée sur l'informatique dématérialisée pour travailler sur la comptabilité n'importe où
  • Gestion des stocks et des inventaires
  • Factures récurrentes personnalisables pour les fournisseurs réguliers

Idéal pour : Les restaurateurs à la recherche d'une expérience comptable adaptée aux petites entreprises

Analyse des restaurants et suivi des données

L'analyse et les données sont essentielles pour aider les restaurants à se développer. Une plateforme d'analyse de restaurant peut prendre les données de votre point de vente, de vos solutions comptables ou de vos systèmes de gestion de restaurant et vous aider à les approfondir. Les prévisions, les profits et les pertes, les profits théoriques et réels, etc., peuvent vous fournir les informations dont vous avez besoin pour faire les choix les plus judicieux pour votre entreprise.

27. Tenzo‍

Tenzo est une plateforme d'analyse conçue pour les restaurants. Elle rassemble toutes les données de votre entreprise dans un hub centralisé, et utilise des outils d'analyse de pointe et des outils de prévision alimentés par l'IA pour vous donner des informations plus approfondies sur les performances de votre restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Connectez toutes vos applications dans un référentiel unique
  • Partage de liens pour les rapports
  • Génération automatisée de rapports

Idéal pour : Les équipes de gestion des restaurants à la recherche d'une expérience analytique sur mesure

28. SAP‍

Leader du marché de la Business Intelligence, SAP peut vous aider à approfondir les analyses de votre restaurant grâce à des outils d'analyse augmentée et prédictive, et à une expérience de bout en bout.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Une série de produits robustes
  • Intégration de bout en bout
  • Rapports dynamiques et consommation de données

Idéal pour : Les moyennes et grandes entreprises à la recherche d'une solution de veille stratégique de premier ordre.

Logiciel pour les fournisseurs de restaurants

Les logiciels de gestion des fournisseurs offrent aux restaurants une plateforme centralisée pour gérer les relations avec les fournisseurs, les appels d'offres, la facturation et bien d'autres choses encore. Il permet d'éviter les approximations dans l'approvisionnement des stocks et d'élargir votre pool de fournisseurs, en diversifiant vos intrants et en économisant du temps (et de l'argent).

29. Dinemarket‍

Place de marché pour les fournisseurs en gros qui met en relation les restaurants et les fournisseurs locaux sur une plateforme rationalisée et facile à utiliser.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Contacts avec les grossistes et les fournisseurs locaux
  • Livraison fiable et locale
  • Prix du marché et comparaison des prix entre les vendeurs

Idéal pour : Les restaurants qui recherchent une plus grande diversité et de meilleurs prix auprès de leurs fournisseurs en gros.

30. Bluecart‍

Solution de commerce électronique et de vente en gros pour les commandes en ligne qui offre des vitrines numériques, des services de commande et d'exécution, et prend même en charge les boîtes d'abonnement.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Configuration simple d'une vitrine de commerce électronique
  • Plate-forme de boîtes d'abonnement
  • Conçu pour les distributeurs en gros

Le meilleur pour : Les grossistes et les fournisseurs qui cherchent à améliorer leur vitrine et leurs opérations en ligne

Les 30 meilleurs logiciels et applications de gestion de restaurant 2021

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Gérer un restaurant n'est pas chose aisée, mais les logiciels et applications de gestion de restaurant peuvent vous faciliter la tâche. De la gestion des stocks à la comptabilité en passant par la gestion des relations avec les fournisseurs et les systèmes de point de vente, il existe une multitude de logiciels et d'applications que vous pouvez utiliser pour rationaliser vos opérations. Chacun possède ses propres caractéristiques, bizarreries et nuances qui peuvent aider à propulser votre restaurant au niveau supérieur.

Mais comment choisir ceux qui vous conviennent ? Et comment savoir si vous tirez le meilleur parti de votre technologie ? Nous avons élaboré ce guide pour vous aider à prendre une décision. Découvrez les 30 meilleurs logiciels et applications de gestion de restaurant.

Clause de non-responsabilité : MarketMan ne revendique aucune affiliation et n'a reçu aucun paiement pour ces classements.

MarketMan - Un système complet de gestion des restaurants pour simplifier la gestion des commandes, éliminer le gaspillage et relancer la rentabilité.

MarketMan est un système de gestion de restaurant doté des meilleures fonctions de gestion des stocks, notamment la gestion des stocks basée sur le cloud, un logiciel d'achat intégré et l'automatisation des comptes créditeurs.

Le guide ultime de la réussite en restauration : Optimiser les opérations, maximiser les profits et créer une base de clients fidèles

🔓 Découvrez les secrets de la réussite d'un restaurant grâce à des stratégies concrètes pour optimiser les opérations, maximiser les profits et fidéliser la clientèle.

Télécharger la ressource

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Numérisation des factures directement dans MarketMan
  • Un écosystème intégré pour gérer les stocks, de l'achat au point de vente
  • Logiciel de calcul du coût des recettes pour calculer rapidement le coût des aliments

Le meilleur pour : Les restaurants de toute taille à la recherche d'une solution évolutive qui donne la priorité à l'efficacité et aux informations.

Logiciel de planification des employés

Les logiciels de planification des employés sont utilisés pour gérer les horaires, les coûts de main-d'œuvre et bien d'autres choses encore. Ils sont particulièrement utiles pour gérer un grand nombre de travailleurs horaires, maintenir les coûts de main-d'œuvre à un niveau bas et réduire les vols de temps.

1. 7Shifts‍

Plateforme de planification centrée sur les restaurants qui simplifie la gestion du travail. Optimisez les horaires en fonction des performances et des prévisions de vente, identifiez les employés les plus performants et respectez les règles du travail.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Intégrations avec les systèmes de paie et de point de vente
  • Suivre l'engagement et les performances des employés
  • Suivi intégré de la conformité des pauses et des congés

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'une solution sur mesure pour leur personnel

2. ZoomShift‍

ZoomShift est un logiciel de planification des employés basé sur le cloud et conçu pour tous les types de travail posté. Il est adapté au chaos de la planification et peut vous aider à gérer les horaires, les poinçons, les congés, les remplacements et même les salaires en un seul endroit.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Application gratuite de planification pour iOS
  • Feuilles de temps exportables
  • Modèles spécifiques aux entreprises

Idéal pour : Les petits restaurants qui souhaitent faire évoluer leur solution de planification vers une solution légère basée sur le cloud.

3. Quand je travaille‍

Logiciel de planification des employés pour le suivi du temps, la création d'horaires, la messagerie d'équipe, et plus encore.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Application mobile pour gérer les demandes des employés
  • Messagerie individuelle, de groupe et de diffusion
  • Horodateur mobile pour les employés

Le meilleur pour : Les petits et moyens restaurants avec un personnel jeune

4. Homebase‍

Plateforme de planification conçue pour le travail à l'heure, avec des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion d'équipe comme les RH, l'intégration, l'embauche, les contrôles de santé et de sécurité, et le contrôle des coûts de main-d'œuvre.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Gérer les offres d'emploi sur plusieurs sites
  • Accès par application et par navigateur
  • Prévisions des coûts de main-d'œuvre intégrées à la programmation

Idéal pour : Les restaurants de petite et moyenne taille qui ont besoin d'une assistance en matière de ressources humaines et de planification.

5. Quatrième/Hotschedules‍

Hotschedules, une offre de Fourth, est un outil de gestion du travail pour la planification et la conformité. Il permet de créer des horaires en fonction des prévisions de ventes et des réglementations en matière de ressources humaines.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Différents points de vue pour différents besoins
  • Horaires intégrés au calendrier Google
  • Repères et suivi des performances des restaurants

Le meilleur pour : Les grandes organisations qui ont besoin d'une solution évolutive et d'un support client.

Systèmes de points de vente (POS)

Les systèmes de point de vente sont une combinaison de matériel et de logiciels utilisés pour prendre les commandes des clients et envoyer les tickets à la cuisine. Nombre d'entre eux s'intègrent également à des plateformes de gestion des stocks, de gestion du travail et d'analyse de la cuisine, ce qui permet d'intégrer directement les données du point de vente dans le reste de vos opérations. Ils constituent le point d'entrée pour tout restaurant souhaitant adopter une approche axée sur les données dans le cadre de ses activités.

6. Toast‍

Plate-forme POS robuste avec prise en charge des commandes sans contact, des commandes et livraisons en ligne, du marketing, etc. Toast propose également une variété de solutions matérielles de marque pour les points de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Matériel propriétaire conçu pour l'environnement d'un restaurant
  • Codes QR pour les menus et les commandes sans contact
  • Commande en ligne en marque blanche

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'un point de vente complet qui s'intègre à leurs autres solutions.

7. TouchBistro‍

Un système de gestion de restaurant qui construit un produit complet à partir d'un système de point de vente. TouchBistro propose des modules complémentaires pour les réservations, les commandes en ligne, les paiements et même les tableaux de menus numériques.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Panneau de menu intégré/affichage dans la cuisine
  • Cartes cadeaux physiques et numériques
  • Plateforme robuste de gestion des invités

Idéal pour : Les restaurants de taille moyenne à grande qui souhaitent une solution modulaire capable de s'adapter à leurs besoins.

8. NCR‍

Plate-forme offrant un système de point de vente, une plate-forme d'opérations de cuisine et des services de commande et de paiement sans contact. Évolutive à toutes les tailles, NCR dispose d'une variété de solutions de points de vente pour tous les besoins en matière d'opérations de restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Plateforme de commande numérique à licence blanche
  • Système de marketing automatisé auprès des consommateurs
  • Une variété de services de conseil stratégique

Idéal pour : Les restaurants de toute taille qui recherchent une combinaison de conseils d'experts et d'outils pour les aider.

9. Carré‍

Système de point de vente intégré conçu pour toute entreprise avec un système de commande en ligne et des intégrations faciles à utiliser. Square propose également un système de présentation de la cuisine qui peut s'intégrer aux tickets générés sur le point de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Applications intégrées pour les points de vente, les commandes et la cuisine
  • Traitement facile des paiements grâce au cryptage de bout en bout
  • Diverses pièces de quincaillerie de qualité restaurant

Idéal pour : Les restaurants qui ont besoin d'un système de gestion de la billetterie en amont et en aval.

10. Vitesse de croisière‍

Point de vente basé sur le cloud avec prise en charge de flux de revenus multiples, d'applications mobiles, et plus encore. Lightspeed conçoit des points de vente pour divers secteurs de l'hôtellerie, y compris les restaurants.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Fractionnement des factures pour les paiements des clients
  • Intégrations d'applications de livraison populaires
  • Plan d'étage et rôles des groupes personnalisables

Le meilleur pour : Les restaurants qui ont besoin d'une expérience personnalisable pour leurs besoins uniques

11. Systèmes d'écureuil‍

Ce système de point de vente est axé sur la restauration à l'intérieur et à l'extérieur des établissements, et met l'accent sur l'expérience numérique des clients grâce à la commande en ligne, à la gestion des commandes omnicanales, aux fonctions de vente à emporter et de livraison, et bien plus encore.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation des tablettes, y compris iOS et Android
  • Plate-forme de gestion de la relation client intégrée qui prend en charge les programmes de fidélisation et bien d'autres choses encore
  • Intégré à l'automatisation des cuisines QSR

Idéal pour : Les restaurants de petite et moyenne taille à la recherche d'un point de vente qui soutienne l'écosystème de leurs opérations de cuisine.

12. Talech‍

Société basée en Irlande, Talech est un système de point de vente doté de tous les éléments nécessaires. La gestion des commandes, la gestion des menus, la gestion des employés et le traitement des paiements en font une option riche en fonctionnalités pour tout restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • EMV et Apple Pay
  • Stockage de données dans le nuage
  • Service clientèle en direct 24/7

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'un système de point de vente sophistiqué avec des fonctionnalités standard.

13. Revel Systems‍

Premier point de vente sur iPad du marché, Revel Systems propose des services de livraison, de gestion de la relation client, de commande en ligne et des options de paiement flexibles intégrées à sa plateforme.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Système de paiement flexible (y compris Google et Apple Pay)
  • Kiosques en libre-service
  • La console de gestion centrale permet de gérer plusieurs sites en un seul endroit.

Idéal pour : Les restaurants de taille moyenne à grande, avec plusieurs sites, qui recherchent une solution évolutive.

14. Qu‍

Présenté comme la plateforme de commande unifiée, le point de vente Qu's combine plusieurs fonctionnalités telles que la gestion des menus, l'analyse et un centre de gestion, le tout avec une assistance clientèle 24/7.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Qu-1 Menu combine plusieurs menus et lieux en une seule plateforme
  • Gestion dynamique des magasins
  • KitchenUP Plate-forme de cuisine fantôme

Idéal pour : Les restaurants qui cherchent à s'agrandir ou à s'aventurer dans des cuisines virtuelles ou fantômes avec des opérations QSR à plusieurs unités.

15. Lavu‍

Système de point de vente tout-en-un pour les iPads avec une application propriétaire disponible sur l'App Store. Des offres flexibles pour une variété de configurations de restaurants, des restaurants traditionnels aux food trucks.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Vue POS pour différents types de restaurants
  • Kiosques de pré-commande
  • Constructeur de combo pour les clients

Idéal pour : Les restaurants qui proposent des expériences uniques (comme un bar) et qui ont besoin d'un point de vente adaptable.

16. Heartland‍

Heartland est un point de vente basé sur le cloud qui est équipé pour le service au comptoir, le service à table, les bars et les boîtes de nuit. Les commandes par kiosque, les paiements par smartphone et les intégrations de services de livraison complètent une liste de fonctionnalités robustes.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Système de traitement des paiements débloqué qui vous permet de trouver la meilleure offre
  • Soutien pratique sur place
  • Options de configuration matérielle flexibles

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'un point de vente flexible qui leur donne la liberté de s'adapter à leurs besoins.

17. Trèfle‍

Système de point de vente personnalisable et conçu à cet effet, avec des options de commande en ligne, sur le trottoir et mobile, ainsi que des services marchands pour les petites entreprises, tels que le traitement des paiements, les cartes-cadeaux et les programmes de fidélité, et plus encore. Prise en charge de plusieurs types d'entreprises, y compris le commerce électronique et la vente au détail.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Terminal virtuel en ligne pour accepter les paiements
  • Facturation par courriel pour des demandes faciles et traçables
  • Un écosystème d'applications de premier ordre

Le meilleur pour : Les restaurants en expansion avec plusieurs sites qui ont besoin d'un écosystème complet pour gérer leurs opérations de cuisine.

18. Plateau‍

Système de point de vente conçu pour les restaurants multi-locaux, avec des services tels que des kiosques en libre-service, des commandes sans contact, etc. Tray se spécialise dans les types de restaurants à la demande et en libre-service.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Kiosques de commande sécurisés
  • Distributeurs automatiques de denrées alimentaires et code QR
  • Multiples options de paiement sans contact

Le meilleur pour : Les restaurants numériques et les cuisines virtuelles à la recherche d'une solution axée sur la sécurité

19. POSitouch‍

Évolutif pour les restaurants de toute taille, POSitouch propose des solutions de point de vente pour toute configuration d'accueil. Il propose également des modules complémentaires pour le paiement, le traitement et la gestion de l'arrière-boutique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Matériel et solutions basées sur l'informatique en nuage
  • Expertise et solutions au niveau de l'entreprise
  • Vaste écosystème d'applications tierces

Idéal pour : Les groupes de restauration de taille moyenne à grande qui recherchent un support de niveau entreprise

20. Tabit‍

Une solution de restauration mobile qui offre un solide écosystème de produits pour répondre à vos besoins : de la gestion de la cuisine au stockage des recettes, en passant par les commentaires des clients et la veille économique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Des solutions conçues pour les mobiles
  • Gestion propriétaire des livraisons
  • Système de commande en ligne en marque blanche

Idéal pour : Les restaurants à la recherche d'une solution mobile

21. Nown‍

Un point de vente unique doté d'une technologie de reconnaissance des clients qui identifie et reconnaît les nouveaux clients et ceux qui reviennent, offrant des options de personnalisation inégalées pour l'expérience gastronomique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Un système de fidélisation des clients unique en son genre
  • Traitement des paiements par des tiers
  • Plusieurs niveaux d'accès pour les employés

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche d'une fidélité et d'une expérience gastronomique vraiment uniques, en particulier ceux des catégories fast-casual et takeout.

22. Tevalis‍

Une solution de point de vente d'entreprise conçue pour s'adapter. Elle est conçue pour toutes les configurations de services alimentaires, des restaurants et des plats à emporter aux hôtels et aux stades. Elle est dotée d'un solide écosystème technologique avec des modules complémentaires pour toutes les configurations.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Large éventail d'intégrations
  • Services de mise en œuvre de pointe
  • Assistance à la clientèle 24/7

Le meilleur pour : Les services de restauration d'un établissement hôtelier qui ont besoin d'une solution d'entreprise pour une activité d'entreprise.

23. Shopwave

Shopwave est une plateforme qui intègre et automatise toutes les applications et tous les logiciels de l'hôtellerie et de la restauration, en les regroupant dans leurs systèmes de point de vente et de gestion des stocks. Bien qu'elle soit conçue pour tout commerce de détail, elle est parfaite pour les restaurants qui cherchent à réintégrer leur écosystème technologique.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Contrôle des stocks
  • Point de vente facile à utiliser
  • Intégration de l'écosystème

Idéal pour : Les entreprises de restauration et d'hôtellerie qui cherchent à consolider et à automatiser leurs technologies

24. Storekit‍

Il s'agit d'une place de marché européenne pour les logiciels de point de vente, le matériel, le traitement des paiements et bien plus encore. Ils fournissent des conseils d'experts sur les points de vente (dont beaucoup sont énumérés ci-dessus) qui conviennent à vos besoins et peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Conseils d'experts sur les systèmes POS
  • Construction de kits personnalisables
  • Salle d'exposition de matériel et de logiciels dans le centre de Londres

Le meilleur pour : Les restaurants à la recherche de conseils d'experts sur les technologies qui leur conviennent.

Outils de comptabilité pour les restaurants

Les outils de comptabilité des restaurants vous aident à tenir les comptes, que vous le fassiez vous-même ou que vous confiiez cette tâche à un comptable. Ils peuvent comporter des fonctions spécifiques à la gestion des restaurants, comme la gestion des stocks ou des inventaires, mais sont pour le reste des outils standard en matière de comptabilité - et c'est une bonne chose.

25. Quickbooks‍

Solution de comptabilité bien connue, conçue pour les restaurants, avec budgétisation, analyse des coûts et même aide à la comptabilité en direct. S'intègre à la plupart des principaux systèmes de point de vente.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Un écosystème d'applications intégré
  • Des solutions comptables de premier ordre
  • Approbation automatisée des factures

Idéal pour : Les restaurants de toute taille à la recherche d'une solution comptable éprouvée

26. Xero‍

Logiciel de comptabilité conçu pour les petites entreprises, avec des outils pour les factures récurrentes, le suivi des stocks et de l'inventaire, la budgétisation, etc.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Une solution basée sur l'informatique dématérialisée pour travailler sur la comptabilité n'importe où
  • Gestion des stocks et des inventaires
  • Factures récurrentes personnalisables pour les fournisseurs réguliers

Idéal pour : Les restaurateurs à la recherche d'une expérience comptable adaptée aux petites entreprises

Analyse des restaurants et suivi des données

L'analyse et les données sont essentielles pour aider les restaurants à se développer. Une plateforme d'analyse de restaurant peut prendre les données de votre point de vente, de vos solutions comptables ou de vos systèmes de gestion de restaurant et vous aider à les approfondir. Les prévisions, les profits et les pertes, les profits théoriques et réels, etc., peuvent vous fournir les informations dont vous avez besoin pour faire les choix les plus judicieux pour votre entreprise.

27. Tenzo‍

Tenzo est une plateforme d'analyse conçue pour les restaurants. Elle rassemble toutes les données de votre entreprise dans un hub centralisé, et utilise des outils d'analyse de pointe et des outils de prévision alimentés par l'IA pour vous donner des informations plus approfondies sur les performances de votre restaurant.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Connectez toutes vos applications dans un référentiel unique
  • Partage de liens pour les rapports
  • Génération automatisée de rapports

Idéal pour : Les équipes de gestion des restaurants à la recherche d'une expérience analytique sur mesure

28. SAP‍

Leader du marché de la Business Intelligence, SAP peut vous aider à approfondir les analyses de votre restaurant grâce à des outils d'analyse augmentée et prédictive, et à une expérience de bout en bout.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Une série de produits robustes
  • Intégration de bout en bout
  • Rapports dynamiques et consommation de données

Idéal pour : Les moyennes et grandes entreprises à la recherche d'une solution de veille stratégique de premier ordre.

Logiciel pour les fournisseurs de restaurants

Les logiciels de gestion des fournisseurs offrent aux restaurants une plateforme centralisée pour gérer les relations avec les fournisseurs, les appels d'offres, la facturation et bien d'autres choses encore. Il permet d'éviter les approximations dans l'approvisionnement des stocks et d'élargir votre pool de fournisseurs, en diversifiant vos intrants et en économisant du temps (et de l'argent).

29. Dinemarket‍

Place de marché pour les fournisseurs en gros qui met en relation les restaurants et les fournisseurs locaux sur une plateforme rationalisée et facile à utiliser.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Contacts avec les grossistes et les fournisseurs locaux
  • Livraison fiable et locale
  • Prix du marché et comparaison des prix entre les vendeurs

Idéal pour : Les restaurants qui recherchent une plus grande diversité et de meilleurs prix auprès de leurs fournisseurs en gros.

30. Bluecart‍

Solution de commerce électronique et de vente en gros pour les commandes en ligne qui offre des vitrines numériques, des services de commande et d'exécution, et prend même en charge les boîtes d'abonnement.

Parmi les caractéristiques intéressantes, on peut citer

  • Configuration simple d'une vitrine de commerce électronique
  • Plate-forme de boîtes d'abonnement
  • Conçu pour les distributeurs en gros

Le meilleur pour : Les grossistes et les fournisseurs qui cherchent à améliorer leur vitrine et leurs opérations en ligne

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